おかげさまでサポート実績60,000件を達成いたしました!

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「デジタルサポーター!」は、年中無休の全国対応!
パソコンの修理とデジタル機器に関連するあらゆるトラブルを解決!
パソコン・インターネット・デジタル機器でお悩みなら、「デジタルサポーター!」をご利用ください。
電話1本ですぐに駆けつけ、そのお悩み解決いたします。

初めての方でも安心のサポート体制!

お申し込みは、お電話かお問い合わせフォームから受けつけております。トラブルの内容もしくはご希望のサポート内容をお伝えください。
解決方法は、訪問・持込・宅配からお選びいただけます。

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全国どこでも電話一本で即日出張対応!
お電話いただいた当日でも数時間以内に出張いたします!
出張訪問サポートなら、お客さまの目の前でパソコンの診断・修理をいたします。
原因の説明やアドバイスもさせていただきますので、その場でご納得いただけるまで相談ください。

詳しくはこちら

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インターネットにつながっているけど使い方がわからない!
ソフトウェアやアプリの設定が出来ない!
リモートサポートなら、即時にサポートをいたします。
使用方法の説明やアドバイスもさせていただきますので、その場でご納得いただけるまで相談ください。

詳しくはこちら

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修理したいけど時間がない!そんなお客さまのパソコンを宅配でサポートいたします。
修理を依頼したいパソコンと必要な書類を一緒に送るだけ、あとはデジタルサポーター!へおまかせください。

詳しくはこちら

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主要店舗では故障したパソコンのお持ち込みを受付けています。
簡単な修理で済む場合、お持ち込みならパソコンの診断から修理までが一番早くて済みます。

現在対応店舗は静岡県沼津市のみとなっております。
サポートスタッフによる対面サポートをご希望の場合も、事前にお電話ください。

詳しくはこちら

高い技術力と接客力!

o1スタッフはパソコン整備士やパソコンメーカー様の技術資格を取得したプロフェッショナルです。
大手パソコンメーカー様やプロバイダ様から優秀な技術者として表彰されたスタッフや、接客対応で表彰されたスタッフが多数在籍しています。
ただ修理するのではなく修理する前よりも快適に安心して長くご使用いただけるように作業を行います。また、将来トラブルが起きないよう、ご使用方法などのアドバイスもさせていただきます。

高いサービス満足度!

ご利用者様のリピート率が高くご満足いただいております。

すぐに電話がつながって状況確認とアドバイスをしていただきましたので、自分でも対応できそうでしたが不安でしたのですぐに訪問していただき助かりました。突然のトラブルにとても不安だったけど、早くて親切な対応ですごく安心しました。また、わかりやすい言葉で操作方法を教えていただいたり、とても満足です!ご利用者様の声
リカバリ後のインターネット接続や環境設定などを行っていただき、細かな操作方法も丁寧に教えていただきました。パソコンから取り外した読み込み不可能なHDDからデータの復旧もしていただきました。こちらの要望をよく聞いていただき、長時間の作業も諦めずに行う姿勢がとても印象的でした。信頼できる作業員さんで大変助かっています。ご利用者様の声

年間5,000件以上のサポート実績!

インターネットやメールが使えなくなってしまった!パソコンが起動しない!大事なデータを取り出してほしい!パソコンがすごく調子が悪い!ウイルス・スパイウェアに感染してるみたい!などパソコンのトラブルはお任せください。どのような症状にも対処いたします。

  • パソコンが起ち上がらない!
  • インターネットやメールが使えない!
  • ウイルスに感染してしまった!
  • この画面のメッセージの意味がわからない!

即日対応!全国ネットでどこでも訪問!

dsslogo1店舗での持ち込み対応だけでなく、全国の直営店・加盟店からお客さまのご自宅へスタッフが出張訪問。問い合わせいただいた当日からでも出張いたします。

その他に、宅配便での対応やコールセンター対応もあります。状況に応じて適したサポートをいたしますのでお気軽にお問い合わせください。

パソコンならどんな機種でも大丈夫!

imacうちのパソコンって見てもらえるのかな、と心配な方、ご安心ください!パソコンならばどのようなものでも大丈夫です!

どこのメーカー製PCでも、またWindowsやMac、さらに自作PCでも、すべての物に対応します。それでも不安な方はぜひ一度ご相談ください。

お伺いするのはスーツ着用の正社員のみ!

ご家庭に訪問されるということでどのような人がくるのか不安を感じると思います。出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため、スーツでお伺いし、清潔感と信頼できる質の高い接客をご提供いたします。

スタッフはパソコン整備士の資格を取得したプロフェッショナルです。社内での研修の他、第三者機関での認証を受けているスタッフなので安心してご依頼いただけます。

大事なデータは消さずに修理!

デジカメで撮った写真やメールのデータ、お気に入り、住所録などなくしたくないデータや設定は弊社でバックアップを保存してから作業いたします。

メーカーや量販店などのように、修理に出して返ってきた時にはパソコンが初期化されていた、なんていうことはありません。

事前見積もりで安心会計!

パソコン修理やサポートサービスの実施前には、必ず作業料金をご提示いたします。診断後のお見積もりでご提示した料金以外の費用をご請求する事は決してございません。 どんな作業でも必ずお客さまのご了承を頂いてから行ないます。

部品交換の際も、その部品がどのようなものなのか、なぜ交換しなければならないのかも含めてご説明いたします。

キャンペーン実施中!!

指定エリアのお客様限定「診断料無料」キャンペーン実施中です!!

診断料無料キャンペーン期間中「修理・サポート」ご利用時、診断料3,000円が無料になるお得なキャンペーンです。この機会に是非ご利用ください!

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データを守って作業します。「初期化すれば治るが、データはすべて消える」ような作業は行いません。
万が一の場合も豊富なデータ復旧実績があるから安心です。

パソコン・スマートフォンの修理・サポートの方法は4種類!

お客さまにぴったりの修理・サポート方法をお選びいただけます。パソコンはもちろんスマートフォンやデジタル家電にもご対応いたいします。

  • 取り外しなどが面倒!
  • 周辺機器との接続を頼みたい

詳細>>

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  • インターネットはつながっている!
  • ソフトウェアの設定や使い方を教えてほしい

詳細>>

  • 対応する時間がない
  • 出張や持込は時間が合わない

詳細>>

  • 少しでも安く解決したい
  • 近くの店舗に持ち込みたい

詳細>>

サービスエリア

全国どこでも実績ある技術者が駆けつけます

北海道・東北:北海道 青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島
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