
お客さまのご自宅やオフィスにお伺いし、その場で修理/サポートいたします。
お持ち込みや宅配の場合、ケーブルの取り外しや、修理返却後の接続をお客さまご自身でおこなっていただく必要がありますが、訪問修理ではそのような煩わしい作業もございません。
周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は訪問でなければ対応できない場合があります。
お客さまのパソコンやスマートフォンをリモートでサポートいたします。
インターネットの接続が出来ていれば、ソフトウェア、アプリ等の設定や使い方のご説明がその場で行えます。
周辺機器の設定もUSB等の接続をお客さまで行っていただければその場で行えます。
作業料金は時間制、30分3,000円、以降30分毎に2,000円となります。
※作業内容(業務用アプリやサーバー等)の設定によっては追加料金が発生する場合があります。
お客様ご自身でパソコンを梱包していただき、宅配便にて弊社修理部門に送付いただきます。
お仕事などでお忙しく自宅での修理やサポートに対応する時間がない、時間が合わない、というお客さんはご検討ください。
お値段は訪問修理よりもお安くなっております。
データを守って作業します。「初期化すれば治るが、データはすべて消える」ような作業は行いません。
万が一の場合も豊富なデータ復旧実績があるから安心です。