おかげさまでサポート実績60,000件を達成いたしました!

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お客さまのパソコンやスマートフォンをリモートでサポートいたします。
インターネットの接続が出来ていれば、ソフトウェア、アプリ等の設定や使い方のご説明がその場で行えます。
周辺機器の設定もUSB等の接続をお客さまで行っていただければその場で行えます。
作業料金は時間制、30分3,000円、以降30分毎に2,000円となります。
※作業内容(業務用アプリやサーバー等)の設定によっては追加料金が発生する場合があります。

1まずはお気軽にお電話下さい。
概算見積もりの提示をいたします。

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すぐに電話がすぐにつながります。
お客さまが現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用いたしませんので、ご安心ください。
トラブルの状況から概算お見積もりをさせていただきますので安心です。
お客さまのご希望に合わせて、リモートサポートさせていただく日時を調整いたします。

2リモート接続を行い状況確認・料金の作業前見積もりをいたします。

リモートサポートをダウンロードし実行又はリモートサポートサイトに接続していただきます。
リモートサポートソフトは1回限りのパスワードで守られていますので安心です!
提示したお見積もりにご了承を頂いてから作業に移ります。

3作業を行います。

原則、その場でトラブル解決!
追加の要望やご質問などがあればお気軽にご相談ください。
通常、30分~1時間ほどで作業完了いたします。
※作業内容によっては、訪問サポート、宅配修理に切り替えさせていただく場合もございます。

4作業内容、動作のご確認後、料金をお支払いいただきます。

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料金は作業完了後に銀行振込またはクレジットカードにてお支払いください。

利用いただけないクレジットカード会社が稀ですがございます。
カード払いをご希望の場合は事前にお電話にてご確認ください。

パソコン修理・サポートの費用について

お見積りの際、事前に費用をご説明いたします。お伝えした料金以外の費用はかかりません。
また、作業中にに追加費用が必要と判明した場合も必ず事前にご説明しご了承いただいてから 作業にかかります。

パソコンのトラブルや疑問は、小さなことでも悩まず、まずはお気軽にお電話ください。

デジタル サポーターのお約束

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データを守って作業します。「初期化すれば治るが、データはすべて消える」ような作業は行いません。
万が一の場合も豊富なデータ復旧実績があるから安心です。

パソコン・スマートフォンの修理・サポートの方法は4種類!

お客さまにぴったりの修理・サポート方法をお選びいただけます。パソコンはもちろんスマートフォンやデジタル家電にもご対応いたいします。

  • 取り外しなどが面倒!
  • 周辺機器との接続を頼みたい

詳細>>

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  • インターネットはつながっている!
  • ソフトウェアの設定や使い方を教えてほしい

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  • 対応する時間がない
  • 出張や持込は時間が合わない

詳細>>

  • 少しでも安く解決したい
  • 近くの店舗に持ち込みたい

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サービスエリア

全国どこでも実績ある技術者が駆けつけます

北海道・東北:北海道 青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島
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