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Apple MacBookPro(13-inch,Mid2010)トラックパッド・バッテリー故障

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機種:Mac Book Pro(13-inch,Mid 2010)
症状:トラックパッドが機能しない
原因:バッテリー膨張による圧迫
種別:宅配修理
内容:バッテリー交換、SSDクローン作製後換装
期間:5日

お電話でお問い合わせいただき、マウスがポインタが反応しないため至急訪問のご希望でしたが、詳しく症状をお聞きしたところトラックパッドの物理故障の疑いが濃厚なため宅配修理をお勧めさせていただきました。
一目見て筐体が歪んでいることがわかりましたので、開けてみるとバッテリー膨張によりトラックパッドが圧迫されて機能していない状態だと分かりました。
お客様に状態をご報告し、HDDもからSSDへ換装をお勧め、お見積書を提出いたしました。
お客様とご相談の結果、バッテリー交換、HDDからSSDをクローン化し換装いたしました。
SSDへ換装したことにより起動時間が約80秒から約20秒に高速化され、各アプリケーションの操作も驚くほど早くなったとご感想をいただきました。

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