Apple MacBookPro15 Early2011 ロジックボード交換
機種:MacBookPro(15-inch, Early 2011)
症状:Appleマーク表示後、画面白いまま起動しない
原因:GPUチップ不良
種別:宅配預かり修理
内容:ロジックボード交換、内部清掃
期間:7日
何度かご利用いただいているお客様の愛用マシーンです。
動画鑑賞していたところ突然シャットダウンし再起動できな状態とのことでした。
簡易対応にて一度は正常動作するようになり、筐体を開けて見ましたが異常はなく、各種テストでも問題はなくお客様へ返却いたしました。
しかし、3日程度で同症状になりました。
詳細診断を行っても問題なく、動作する状態でしたが、動画を連続再生したところ突然シャットダウンする症状が現れ、再び起動しなくなりました。
詳細診断の為、ロジックボードを外し、検査したところ、GPUチップのハンダ割れが有ることが判明しました。
当該機種はGPUチップ不良によりリコールされていましたが、対応期間が過ぎているとのことで、Appleにて交換できな状態でしたので、工場よりロジックボードを取り寄せ交換いたしました。